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LUNARDI, R. C.; AMARAL, E. M. H.; MACHADO, L. G.; OLICEIRA, S. L.; SCHUCH, N. J.; OZAKI, K. Evolução da telefonia VOIP, proporcionando melhorias na qualidade de serviço. In: CONGRESSO REGIONAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA EM ENGENHARIA, 19. (CRICTE)., , Curitiba, Paraná. Anais... 2004. (INPE-12221-PRE/7555). Disponível em: <http://urlib.net/ibi/sid.inpe.br/marciana/2005/01.12.13.35>.
Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)
... como proposto por Lunardi et al. (2004).
... pode ser encontrada na literatura (LUNARDI et al., 2004).